Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unsere Webseite gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich ausschliesslich an Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz (nachfolgend «Kunde»).

Als Konsumentin oder Konsument wird eine natürliche Person bezeichnet, welche mit ReoR geschäftliche Beziehungen pflegt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.

ReoR behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Maßgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.

Der Betreiber dieses Internetauftritts ist ReoR (Siehe: Impressum www.reor.ch).

Informationen auf dieser Webseite

ReoR beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf www.reor-shop.ch (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Illustrationen, Filme, Maße, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) dienen der Illustration und sind als Näherungswerte zu verstehen und sind unverbindlich. Sie stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar. ReoR bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann ReoR weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.

Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen.

ReoR kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.

Preise

Die auf ReoR angegebenen Verkaufspreise stellen Endpreise dar und beinhalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer und allfällige weitere gesetzliche Abgaben. Die Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF).

Allfällige Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann ReoR Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen. In den Verkaufs-preisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.

Vertragsabschluss

Die Produkte und Preise auf dieser Webseite gelten als unverbindliche Angebote.

Mit der Bestellung über diese Webseite inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. ReoR versendet daraufhin eine automatische Bestelleingangsbestätigung per Email, welche bestätigt, dass das Angebot des Kunden bei Reor eingegangen ist. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich.
Wonicht anders vermerkt, gibt es kein Rückgabe- bzw. Rücktrittsrecht.

Der Vertrag kommt zustande, sobald ReoR eine Annahmeerklärung per Email versendet, worin der Versand der bestellten Produkte oder Dienstleistungen bestätigt wird.

Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang (Ausnahme: Lieferung gegen Rechnung) und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert. Ergibt sich, dass die bestellten Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist ReoR berechtigt, die Bestellung nicht oder nur teilweise anzunehmen bzw. auszuführen. In einem solchen Fall wird ReoR den Kunden per Email informieren. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei ReoR eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit.

Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt

Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. ReoR behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen.

ReoR kann bei Zahlungsverzug des Kunden Verzugszinsen von 5% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF 20.- pro Mahnung erheben. Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von ReoR.

Rechtlicher Hinweis betreffend © Copyright in Bezug auf die ReoR Produkte

Die sich mit © Copyright im Besitze der ReoR befindenden Produkte, dürfen von der Käuferin / Käufer für den Eigengebrauch verwendet werden. Eine Weiterverbreitung, Nachdruck oder Teilnachdruck und Verkauf an Drittpersonen, darf nur mit schriftlicher Zustimmung von ReoR erfolgen. Dies betrifft die Bücher: «Die Gastro Fibel ©» und deren «E-Book©» und «Der sympathische Gastgeber» ©, das TOP PLANNER© – und TOP KITCHEN©- Programm und die «Bilder Galerie», deren Bilder rechtlich mit ©www.reor.ch ausgewiesen sind.

Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung

Die Lieferungen werden per E-Mail, Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt.

ReoR ist bemüht möglichst kurze Lieferfristen einzuhalten. Allfällig in der Bestellbestätigung angegebene Lieferfristen sind jedoch unverbindlich. ReoR ist zu Teillieferungen berechtigt. Die Versandkosten werden in diesem Fall dem Kunden nur einmal berechnet.

Der Versand der Rechnung, soweit Lieferung gegen Rechnung angeboten wird, erfolgt nach Wahl von ReoR per E-Mail oder auf dem Postweg etc.

Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann ReoR den Vertrag nach einer Mitteilung per Email an den Kunden und unter Einhalten einer angemessenen Nachfrist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.

Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die ReoR Gewähr leistet, innert 10 Tagen schriftlich per Brief oder Email an die Adresse im Impressum (siehe www.reor.ch) Anzeige zu machen.

Rücksendungen an ReoR erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von ReoR angegebene Rücksende- adresse Impressum (siehe www.reor.ch) zu schicken. Gemeint sind die mit der Post zugestellten Bücher.

Ergibt sich bei der Prüfung durch ReoR, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann ReoR die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.

ReoR behält sich vor, resp. es gilt als abgemacht, dass die oder der Käufer beschädigte Zustellungen von der Poste etc. nicht annimmt und ReoR dementsprechend orientiert.

Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht, für die im ReoR-Shop angebotenen Produkte, wird ausdrücklich wegbedungen, da diese digitale Inhalte zum Gegenstand haben und diese Inhalte nicht auf einem festen Datenträger zur Verfügung gestellt werden. Ausgenommen sind Bücher, welche durch die Post etc. zugestellt werden.

Dem Kunden wird während 10 Kalendertagen nach Erhalt des / der Bücher ein Widerrufsrecht gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den schriftlichen Widerruf per Email oder Brief (Adresse gemäss Impressum (siehe www.reor.ch) innerhalb der Frist an ReoR abschickt. Der Widerruf bedarf keiner Begründung.

Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss das Buch / die Bücher innert 10 Kalendertagen ungelesen und originalverpackt, zusammen mit dem Lieferschein an die von ReoR angegebene Rücksendeadresse im Impressum (siehe www.reor.ch) zurücksenden. Rücksendungen an ReoR erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird innerhalb von 20 Kalendertagen an den Kunden zurückerstattet, sofern ReoR die Ware bereits zurückerhalten hat.

Gewährleistung

ReoR bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt ReoR innerhalb von 20 Tagen, seit dem Lieferdatum die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des vom Kunden erworbenen Produktes. Es liegt im Ermessen von ReoR die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Gewährleistungsrechte sind ausgeschlossen.

Von der Gewährleistung werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst..

Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von ReoR sind.

Haftung

ReoR schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadener- satzansprüche gegen ReoR und gegen allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus.

ReoR haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.

ReoR benutzt Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. ReoR kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen, noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.

Datenschutz

ReoR darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstigen Dritten weitergegeben werden.

Die Datenschutzbestimmungen sind abrufbar: Datenschutz (siehe www.reor.ch)

Teilungültigkeit

Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Weitere Bestimmungen

ReoR behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.

Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.

Gerichtsstand ist CH – 8180 Bülach